AGB & Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen von "Floraspora"
 

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
 

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.floraspora.de/

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Floraspora
Maximilian Hecht
Steige 1
D-88521 Ertingen
E-Mail: exotischepflanzenoase(at)gmx.de
 

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
 

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
 

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.floraspora.de/agb-widerrufsbelehrung einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

​

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die in diesem Shop dargestellten Preise sind Endpreise, zuzüglich Versandkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Klarna, Vorkasse, Giropay, ApplePay, GooglePay, Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, Maestro).

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

​

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

​

(3) Mindestbestellwert: Der Mindestbestellwert in unserem Online-Shop beträgt 15 Euro. Bestellungen unter diesem Betrag können leider nicht bearbeitet werden.

​

(4) Stornierung von Bestellungen: Stornierungen von Bestellungen sind ausschließlich für Artikel möglich, die noch nicht versendet wurden. Sobald ein Artikel versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

 

(5) Verfügbarkeit von Artikeln: Trotz regelmäßiger Aktualisierung des Online-Lagerbestandes kann es vorkommen, dass Artikel schneller ausverkauft sind, als dies im System vermerkt werden kann. Ebenso besteht die Möglichkeit, dass Samen vor dem Versand verderben. In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verweigern. Artikel, die aufgrund dieser Umstände nicht geliefert werden können, werden nicht berechnet.

 

(6) Ersatz für ausverkaufte Artikel: Wenn ein Artikel ausverkauft ist, bieten wir keinen automatischen Ersatz an. Ein gleichwertiger Ersatzartikel wird nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und nach Verfügbarkeit angeboten.

 

§5  Allgemeines

Die auf unserer Website, in unseren Katalogen und Newslettern gezeigten Produktabbildungen dienen lediglich der Illustration. Diese Abbildungen sind nicht verbindlich und die tatsächlich gelieferten Produkte können in Aussehen, Farbe und Verpackung von den dargestellten Bildern abweichen, sofern nicht explizit anders angegeben.

Des Weiteren bemühen wir uns um die Richtigkeit und Aktualität aller Produktinformationen und -beschreibungen. Dennoch können Fehler auftreten. Alle Angaben zu Produkten auf unserer Website, in unseren Katalogen und Newslettern sind daher ohne Gewähr und unter Vorbehalt eventueller Irrtümer.

​

​§6 Haftungsausschluss für Keimfähigkeit der Samen
(1) Wir möchten unsere Kunden darauf hinweisen, dass Samen ein Naturprodukt sind, dessen Keimfähigkeit von zahlreichen externen Faktoren beeinflusst werden kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dazu gehören unter anderem die Lagerungsbedingungen, die Art und Weise der Aussaat, die Qualität des verwendeten Bodens, die Bewässerung, die klimatischen Bedingungen und die Pflege der Pflanzen.

(2) Obwohl wir bestrebt sind, nur hochwertige Samen zu vertreiben und unsere Kunden bestmöglich zu beraten, können wir keine Garantie für das Keimen der Samen übernehmen. Die Beschreibungen und Hinweise zur Aussaat und Pflege auf unserer Website oder in unseren Informationsmaterialien dienen lediglich der allgemeinen Orientierung und ersetzen nicht die individuellen Bedingungen und Maßnahmen, die zur erfolgreichen Keimung und zum Wachstum der Pflanzen notwendig sind.

(3) Mit dem Kauf unserer Samen erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis damit, dass der Verkäufer keine Haftung für das Nichtkeimen der Samen übernimmt. Dies gilt auch dann, wenn die auf der Verpackung oder auf unserer Website angegebenen Anweisungen zur Aussaat und Pflege beachtet wurden.

(4) Jegliche Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatzlieferungen aufgrund einer mangelnden Keimfähigkeit der Samen sind daher ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Verkäufers vorliegt. Dieser Haftungsausschluss berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers in Bezug auf die Qualität der gelieferten Samen als solche.

(5) Wir bitten unsere Kunden, dies bei ihrer Bestellung zu berücksichtigen und uns bei Fragen zur Aussaat und Pflege der Samen jederzeit zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

​

§7 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

 

§8 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Kauf und die Einlösung von Gutscheinen

​

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Kauf und die Einlösung von Gutscheinen über unseren Online-Shop "Floraspora". Sie regeln die Rechtsbeziehung zwischen "Floraspora" (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und dem Käufer des Gutscheins (nachfolgend „Käufer“).

​

2. Gutscheinbedingungen

1. Gutscheine sind nur für den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop gültig und können nicht für andere Dienstleistungen oder außerhalb des Shops eingelöst werden.

2. Gutscheine sind übertragbar, können jedoch nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft werden. Der Käufer darf einen Gutschein im Namen einer anderen Person erwerben, jedoch bleibt der Gutschein an diese Person gebunden.

3. Der Gutscheinwert kann nicht in bar ausgezahlt werden.

4. Der Gutschein ist ab dem Kaufdatum 36 Monate lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein ohne Anspruch auf Erstattung.

5. Gutscheine können nur vollständig eingelöst werden. Sollte der Einkaufswert geringer sein als der Gutscheinwert, verbleibt der Restbetrag auf dem Gutschein und kann bei einem weiteren Einkauf eingelöst werden, solange die Gültigkeit nicht abgelaufen ist.

​

3. Bestellung und Kauf von Gutscheinen

1. Der Käufer hat die Möglichkeit, Gutscheine über unseren Online-Shop zu erwerben. Dazu wählt der Käufer den gewünschten Gutscheinwert aus und gibt seine Daten sowie die Daten des Gutscheinempfängers ein (falls der Gutschein für eine andere Person gekauft wird).

2. Mit Abschluss der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf des Gutscheins ab.

3. Nach Abschluss der Bestellung wird der Gutschein entweder direkt an den Käufer oder – falls der Gutschein als Geschenk gekauft wurde – an den Beschenkten per E-Mail versendet.

​

4. Einlösung von Gutscheinen

1. Der Gutschein kann bei der Bestellung im Online-Shop durch Eingabe des entsprechenden Gutscheincodes eingelöst werden.

2. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

3. Der Gutscheinwert wird auf den Gesamtbetrag der Bestellung angerechnet. Sollte der Bestellwert den Gutscheinwert übersteigen, muss der Restbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

4. Eine nachträgliche Verrechnung des Gutscheins nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich.

​

5. Haftung und Verlust

1. Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch eines Gutscheins übernehmen wir keine Haftung. Der Käufer ist dafür verantwortlich, den Gutscheincode vertraulich zu behandeln.

2. Sollte ein Gutschein verloren gehen, kann er nachträglich nicht ersetzt oder erstattet werden.

3. Gutscheine können nicht gesperrt oder neu ausgestellt werden.

​

6. Widerrufsrecht

1. Der Käufer hat das Recht, den Kauf eines Gutscheins innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.

2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) zukommen lassen.

3. Nach Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir dem Käufer den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück, sofern der Gutschein noch nicht genutzt wurde.

​

7. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Unsere Datenschutzerklärung enthält detaillierte Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Kauf und der Einlösung von Gutscheinen. Die Datenschutzerklärung kann [hier] eingesehen werden.

​

8. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf unserer Webseite einsehbar. Änderungen gelten nicht rückwirkend und betreffen nur Gutscheine, die nach Inkrafttreten der geänderten AGB gekauft wurden.

​

9. Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

​

§9 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Treueprogramm

​

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Teilnahme am Treueprogramm in unserem Online-Shop. Durch die Teilnahme am Treueprogramm akzeptieren die Teilnehmer diese AGB.

​

2. Teilnahme am Treueprogramm

Die Teilnahme am Treueprogramm ist kostenlos und steht allen registrierten Kunden unseres Online-Shops offen. Jeder Kunde mit einem aktiven Kundenkonto nimmt automatisch am Treueprogramm teil und sammelt Punkte bei qualifizierten Einkäufen.

​

3. Punktevergabe

3.1. Allgemeine Punktevergabe

• Für jeden Einkauf in unserem Online-Shop erhalten Kunden 10 Treuepunkte pro 1 Euro Einkaufswert, ausgenommen sind Versandkosten und bereits reduzierte Artikel.

• Die Punkte werden dem Kundenkonto nach vollständigem Abschluss des Kaufvorgangs gutgeschrieben.

3.2. Registrierungspunkte

• Bei der erstmaligen Registrierung eines Kundenkontos werden einmalig 20 Treuepunkte gutgeschrieben.

• Diese Punkte werden sofort nach erfolgreicher Registrierung im Kundenkonto hinterlegt und können bei zukünftigen Bestellungen eingelöst werden.

3.3. Einschränkungen bei der Punktevergabe

• Treuepunkte werden ausschließlich für den Kauf von Produkten vergeben. Dienstleistungen, Versandkosten, Online-Gutscheine sowie zusätzliche Gebühren, wie z. B. für Geschenkverpackungen, sind von der Punktevergabe ausgeschlossen.

• Bestimmte Sonderaktionen oder Rabatte, einschließlich des Kaufs von Online-Gutscheinen, können von der Punktevergabe ausgeschlossen sein. Ob eine Aktion oder ein Sonderangebot von der Punktevergabe ausgenommen ist, wird im Bestellprozess klar ausgewiesen und entsprechend gekennzeichnet.

​

4. Einlösung von Treuepunkten

4.1. Allgemeine Bedingungen

• Sobald ein Kunde 1.000 Treuepunkte erreicht hat, können diese gegen einen Rabatt von 1 Euro auf einen Einkauf im Online-Shop eingelöst werden.

• Die Punkte können nur für den Warenwert verwendet werden. Versandkosten, Steuern und andere Gebühren sind von der Einlösung ausgeschlossen.

• Treuepunkte können nicht in bar ausgezahlt werden oder auf andere Personen übertragen werden.

4.2. Einlösungsvoraussetzungen

• Die Einlösung der Punkte ist nur in Verbindung mit einer Bestellung in unserem Online-Shop möglich.

• Der Kunde kann entscheiden, ob er seine gesammelten Punkte bei einem Einkauf einlösen möchte. Die Punkte werden nur auf den Warenwert und nicht auf Versandkosten oder andere Gebühren angerechnet.

​

5. Punkteverfall

• Treuepunkte verfallen nicht und können unbegrenzt genutzt werden, solange das Kundenkonto aktiv bleibt.

• Sollte ein Kunde sein Konto kündigen oder sollte das Konto aus anderen Gründen inaktiv werden, verfallen die gesammelten Punkte automatisch und können nicht wiederhergestellt werden.

​

6. Übertragung von Treuepunkten

• Treuepunkte sind personengebunden und können nicht an Dritte übertragen werden.

• Punkte, die durch eine andere Person erworben wurden, dürfen nicht auf das Konto des Empfängers übertragen werden.

​

7. Missbrauch des Treueprogramms

Wir behalten uns das Recht vor, Kunden bei missbräuchlicher Nutzung des Treueprogramms von der Teilnahme auszuschließen. Als Missbrauch gilt insbesondere:

• Der Versuch, Treuepunkte unberechtigt zu erwerben oder einzulösen,

• Mehrfache Registrierung von Konten durch dieselbe Person zur Vervielfachung von Punkten,

• Übertragung von Treuepunkten auf nicht berechtigte Dritte.

​

8. Änderungen und Beendigung des Treueprogramms

Wir behalten uns das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit mit einer angemessenen Vorankündigung zu ändern oder zu beenden. Bereits gesammelte Treuepunkte behalten in diesem Fall ihre Gültigkeit und können noch innerhalb einer angemessenen Frist eingelöst werden.

​

9. Gültigkeit der Punkte

• Die Punkte behalten ihre Gültigkeit, solange das Treueprogramm besteht und das Kundenkonto aktiv ist.

• Bei Beendigung des Treueprogramms oder Inaktivität des Kontos verfallen die Punkte automatisch.

​

10. Haftung

Unsere Haftung im Rahmen des Treueprogramms ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

​

11. Datenschutz

Im Rahmen des Treueprogramms verarbeiten wir personenbezogene Daten des Kunden gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Teilnahme am Treueprogramm. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website.

​

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

​

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

​

****************************************************************************************************

§10 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Floraspora
Maximilian Hecht
Steige 1
D-88521 Ertingen
E-Mail: exotischepflanzenoase(at)gmx.de
 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen ausgeschlossen ist. Dies betrifft insbesondere:

​

1. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

2. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde. Dazu zählen beispielsweise Samen.

3. Versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4. Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

​

Zusätzliche Hinweise:

• Für eine erleichterte Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

• Bitte beachten Sie, dass für Samen gemäß oben genanntem Ausschluss kein Widerrufsrecht besteht.

• Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

Ende der Widerrufsbelehrung

****************************************************************************************************

§11 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
Floraspora

Maximilian Hecht

Steige 1

D-88521 Ertingen

E-Mail: exotischepflanzenoase(at)gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)


_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.
 

§12 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
 

§13 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

​

§14 Streitbeilegung​​​​​​​
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

​

Stand der AGB Dez.2023

Gratis AGB erstellt von agb.de